随着企业IT环境日益复杂,传统运维管理模式已难以满足业务快速迭代的需求。数字化时代对运维管理提出了新的要求,高效、智能、自动化的运维体系成为企业保障业务连续性、提升竞争力的重要支撑。在此背景下,智能运维的重要性愈发凸显,而奇墨科技推出的ITQM智能运维体系,正以其极具竞争力的功能优势,助力企业迈向高效运维时代。
ITQM智能运维体系,作为云和数字化时代下的智能运维助手,从管理视角出发,构建了一套自上而下的智能管理模式,助力企业实现IT运维管理智能化、自动化。
该体系内置质量评估体系,通过业务系统的可用性、安全合规、数据安全、成本效益、服务质量五大维度,全面评估企业IT质量水平,实现质量管理的全流程闭环,帮助企业及时发现并解决潜在问题,有效降低运维成本和质量风险。同时,通过ACM全云管理功能,企业可以集中管理和监控多个云环境,更高效地管理整个混合云基础架构,对云服务器、存储、数据库等资源进行集中调配和优化,确保云服务的稳定运行和高效性能。
在业务洞察方面,ITQM智能运维体系具备多维度系统监测与高效告警响应闭环能力,让系统运行状态可看、可查、可告警,为企业的紧急事件处理提供了有力保障。此外,其ITSC服务中心功能,实现了工单系统的智能派单、多渠道快捷提单及可视化流程表单自定义,进一步提升了运维服务的质量和效率。
借助ITQM智能运维体系,企业能够实现持续降本持续优化。一方面,通过智能运维手段,有效降低了企业的运维成本和质量风险。其ALL IN ONE一体化智能运维平台设计,打破了多云架构下的信息孤岛,实现了产品及云上云下的统一管理,不仅降低了企业的IT投入成本,还显著提高了运维效率。另一方面,能够快速识别和发现闲置及低利用率资产,帮助企业不断削减非必要开支,提升资源利用率,实现了运维成本的精细化管理。
在企业数字化转型的大趋势下,ITQM智能运维体系为众多企业提供了一种切实可行的运维管理思路和行动路径,它凭借多方面的功能优势,助力企业在运维过程中逐步走向规范化、智能化。
